자주 묻는 질문 16가지
전화로 실제로 가장 많이 받는 것들입니다. 답이 마음에 안 드는 것도 있을 텐데, 그것도 그대로 적었습니다.
등록과 반
Q1 반이 다 찼으면 언제 자리가 납니까?
정확한 시점을 말씀드릴 수 없습니다. 대기 순서대로 연락드리고, 학기 중간에 자리가 나는 일은 드뭅니다. 자리가 가장 많이 나는 때는 학년이 바뀌는 2월과 여름방학이 끝나는 8월 말입니다.
Q2 진단 상담에서 무엇을 합니까?
30분 정도 걸립니다. 최근 시험지와 학교 진도를 보고, 어느 단원에서 막히는지 문제 몇 개를 풀려 봅니다. 그다음에 어느 반이 맞는지, 아니면 지금 오는 것이 이른지 말씀드립니다. 무료이고 등록하지 않으셔도 됩니다.
Q3 학년 중간에 들어갈 수 있습니까?
자리가 있으면 됩니다. 다만 진도가 이미 나간 상태라 처음 한 달은 따라가기 힘듭니다. 그 기간에는 토요일 자습 시간에 놓친 부분을 따로 봐 드립니다. 추가 비용은 없습니다.
Q4 초등학생도 받습니까?
받지 않습니다. 중1부터 고3까지만 가르칩니다. 초등 수학은 가르치는 방식이 달라서, 저희가 잘할 수 있는 범위를 넘습니다.
수업
Q5 한 반에 몇 명입니까?
여덟 명입니다. 이 숫자를 넘기지 않습니다. 100분 수업에서 한 명의 풀이를 제대로 보려면 5분이 필요하고, 여덟 명이면 40분입니다. 열두 명이 되면 풀이를 못 보고 설명만 하게 됩니다.
Q6 결석하면 보충해 줍니까?
합니다. 미리 알려 주시면 다음 수업 전에 30분에서 50분 보충하고, 갑작스러운 결석이면 토요일 자습 시간에 봐 드립니다. 보충 비용은 받지 않습니다.
Q7 숙제가 많습니까?
하루 30분에서 40분 정도입니다. 학년에 따라 다릅니다. 그날 배운 유형만 내고 새로운 것을 숙제로 내지 않습니다. 안 해 오면 수업이 끝난 뒤에 남아서 하고 갑니다.
Q8 시험 기간에는 무엇이 달라집니까?
시험 2주 전부터 진도를 멈추고 학교별 기출로 바꿉니다. 같은 반에 다른 학교 학생이 섞여 있으면 학교별로 프린트를 따로 만듭니다. 주말에 자습실을 하루 더 열고, 이때 추가 비용은 받지 않습니다.
교습비와 환불
Q9 교습비 외에 더 내는 것이 있습니까?
교재비와 모의고사 응시료뿐입니다. 교재비는 학기당 40,000원 실비이고 영수증을 함께 드립니다. 모의고사는 고2와 고3만 회당 12,000원이고 원하지 않으면 안 보셔도 됩니다. 입회비와 관리비, 자습실 이용료는 받지 않습니다.
Q10 중간에 그만두면 환불이 됩니까?
됩니다. 학원법 시행령이 정한 기준을 그대로 따릅니다. 수업 시작 전이면 전액, 총 교습시간의 1/3이 지나기 전이면 2/3, 1/2이 지나기 전이면 1/2을 반환하고, 1/2이 지난 뒤에는 반환하지 않습니다. 확인 후 5영업일 안에 입금합니다.
Q11 형제 할인이 있습니까?
없습니다. 형제 할인이나 일시납 할인을 만들지 않았습니다. 할인을 만들면 기준 금액을 그만큼 올려 놓아야 하고, 그러면 할인을 못 받는 분이 더 내게 됩니다.
Q12 카드로 낼 수 있습니까?
됩니다. 학원에서 카드 결제와 계좌이체 모두 가능하고 현금영수증도 발행합니다. 연말정산용 교육비 납입증명서도 발급해 드립니다. 다만 여러 달을 미리 받지 않습니다.
그 밖의 것
Q13 성적이 오른다고 보장하십니까?
보장하지 않습니다. 학원법이 성적 보장 광고를 금지하고 있고, 저희도 지킬 수 없는 약속은 하지 않습니다. 대신 매달 무엇을 어디까지 했는지 문자로 보내 드리고, 두 달을 해 보고 안 맞으면 그만두시라고 먼저 말씀드립니다.
Q14 셔틀버스가 있습니까?
없습니다. 셔틀버스를 운행하지 않습니다. 지하철 신분당선 수지구청역에서 걸어서 7분 거리이고, 버스 정류장은 건물 앞에 있습니다.
Q15 수학 말고 다른 과목도 봐 주십니까?
봐 드리지 않습니다. 수학만 합니다. 종합반을 만들지 않는 이유는 한 사람이 여러 과목을 맡으면 어느 과목도 깊게 못 보기 때문입니다.
Q16 학원이 등록된 곳인지 어떻게 확인합니까?
학원 정보 공시 사이트에서 학원 이름으로 검색하시면 등록 여부와 교습비 신고 내역까지 나옵니다. 저희 등록번호는 홈페이지 맨 아래에 적어 두었습니다. 등록되지 않은 곳은 배상책임보험이 없어 사고가 나도 처리가 어렵습니다.
전화로 물어보시면 됩니다. 아는 것은 아는 대로, 모르는 것은 모른다고 말씀드립니다. 수업 시간(16:20–21:40)에는 못 받으니 평일 14:00–16:00 사이가 가장 잘 연결됩니다.