개인정보처리방침
온담치과의원(이하 "의원")은 「개인정보 보호법」 및 「의료법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 처리하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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아래 내용은 일반적인 예시입니다. 실제 운영하시는 병원의 수집 항목, 위탁 업체, 보유 기간, 담당자 정보로 반드시 수정하셔야 합니다. 의료기관은 진료기록 보존에 관해 의료법 시행규칙 제15조를 별도로 따르며, 개인정보 처리 실태와 방침이 다르면 그 자체가 위반이 됩니다. 개인정보보호 포털(privacy.go.kr)의 표준 양식을 참고해 작성하시길 권합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 진료 및 의료서비스 제공 — 본인 확인, 진료 및 처방, 진료비 청구·수납, 건강보험 청구, 진료기록 관리
- 홈페이지 예약·문의 응대 — 예약 접수 및 확인, 상담 내용에 대한 회신
- 고충 처리 — 민원인의 신원 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 근거 |
|---|---|---|
| 진료 접수 | 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 진료 내역, 처방 내역, 영상 자료 | 의료법 제22조 · 국민건강보험법 |
| 홈페이지 예약·문의 | 성명, 연락처, 문의 내용, 희망 진료일시 | 정보주체 동의 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 | 정보주체 동의 (선택) |
의원은 사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 성생활 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보는 진료 목적에 필요한 범위를 제외하고는 처리하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 진료기록부 | 10년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 수술기록 · 검사 결과 | 10년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 방사선 사진 및 소견서 | 5년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 처방전 | 2년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 진료비 계산서·영수증 | 5년 | 국세기본법 |
| 홈페이지 예약·문의 내역 | 상담 완료 후 3개월 이내 파기 | 정보주체 동의 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 국민건강보험공단 — 요양급여비용 청구 (국민건강보험법)
- 건강보험심사평가원 — 진료비 심사 및 적정성 평가 (국민건강보험법)
- 수사기관 — 영장 등 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
의원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (전자의무기록 업체명) | 진료기록 전산 관리 및 시스템 유지보수 |
| (문자 발송 업체명) | 예약 안내 문자 발송 |
| (웹호스팅 업체명) | 홈페이지 운영 및 서버 관리 |
※ 실제 이용 중인 업체명으로 교체하세요. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시해야 합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 의원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (단, 법령에서 보존을 의무화한 경우는 제외)
- 처리정지 요구
권리 행사는 의원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 방문 등을 통하여 하실 수 있으며 의원은 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
제7조 (진료기록 열람 및 사본 발급)
본인 또는 법정대리인이 신분증을 지참하여 방문하시면 진료기록 사본, 방사선 영상, 진단서 등을 발급받으실 수 있습니다. 본인이 아닌 제3자가 신청하는 경우에는 의료법 제21조에 따른 서류(본인의 동의서, 신분증 사본, 가족관계 증명서 등)가 필요합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
의원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태 — 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 — 분쇄하거나 소각
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
의원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시
- 개인정보처리시스템 접근 권한의 차등 부여 및 접속 기록 보관
- 고유식별정보 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송
- 백신 프로그램 설치 및 주기적 갱신
- 진료기록 및 서류의 잠금장치가 있는 장소 보관
제10조 (쿠키의 사용)
의원 홈페이지는 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 하드디스크에 저장됩니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 홈페이지 일부 기능의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 구글 애널리틱스, 네이버 애널리틱스 등 분석 도구를 설치하실 경우 해당 사실과 수집 항목, 거부 방법을 이 조항에 추가로 기재하셔야 합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
김도현 (대표원장)
전화 032-000-0000
개인정보 담당부서
접수·원무
전화 032-000-0000
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일자: 2026년 1월 1일 · 최종 개정일: 2026년 1월 1일
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